PRIVATUMO POLITIKA

"Home Emotion" yra asmens duomenų tvarkymo duomenų valdytojas: Mark Trading OÜ, Valdmäe põik 2/1, Tänassilma kaimas, Saku savivaldybė, 76406 Harjumaa.

Asmens duomenų apsauga

Asmens duomenys - tai duomenys, kuriuos "Home Emotion" renka siekdama teikti paslaugas, nustatyti asmens tapatybę, susisiekti su asmeniu ir teikti paslaugas arba spręsti problemas.
"Home Emotion" yra įsipareigojusi saugoti savo klientų ir naudotojų asmens duomenis ir privatumą. "Home Emotion" veikla internete atitinka visas susijusias veiklas ir atitinkamus Europos Sąjungos teisės aktus bei Estijos Respublikos įstatymus, įskaitant Europos Parlamento ir Tarybos reglamentą (ES) 2016/679. Home Emotion imasi visų atsargumo priemonių (įskaitant administracines, technines ir fizines priemones), kad apsaugotų surinktus asmens duomenis. Prieiga prie duomenų keitimo ir tvarkymo suteikiama tik įgaliotiems asmenims.

Apsauga

Visa asmeninė informacija, atskleista apsilankius "Home Emotion" svetainėje ir perkant paskyros valdymo aplinkoje, bus laikoma konfidencialia informacija. Užšifruotas duomenų perdavimo su bankais kanalas užtikrina pirkėjo asmens duomenų ir banko operacijų saugumą.

"Home Emotion" imasi visų saugumo priemonių (įskaitant fizines, IT ir organizacines), kad apsaugotų tvarkomus asmens duomenis. Prieiga prie asmens duomenų suteikiama tik įgaliotiems asmenims, o visų "Home Emotion" klientų asmens duomenys laikomi konfidencialia informacija.

1. Kokie duomenys renkami?

• informacija, kurią pateikiate registruodamiesi kaip naudotojas (įskaitant vardą ir pavardę, asmens kodą, el. pašto adresą, pašto adresą, pirkimo istoriją);
• informacija, kurią mums pateikiate užsakydami prekes ir (arba) paslaugas ir elektroninio pašto pranešimus;
• bet kokia kita informacija, kurią pateikiate Home Emotion.

Kai lankotės "Home Emotion" el. parduotuvėje, apie jus renkama ši neasmeniškai identifikuojama informacija:

• informacija apie tai, kaip naudotis el. parduotuve (įskaitant. IP adresą, geografinę vietą, naršyklės tipą ir versiją, operacinę sistemą, nuorodų šaltinį, apsilankymo trukmę, puslapių peržiūrą, naršymą svetainėje, apsilankymo laiką ir datą bei kitus statistinius duomenis. Be to, galime naudoti trečiųjų šalių paslaugas, pavyzdžiui, "Google Analytics", "Hotjar", "Facebook Pixel", kad rinktume, stebėtume ir analizuotume informaciją apie jūsų sąveiką su mumis arba susijusią su mūsų e. parduotuve, įskaitant informaciją apie produktus ir paslaugas, kurias iš mūsų įsigijote;

Duomenys apie apsilankymus ir buvimą svetainėje renkami siekiant tobulinti svetainę ir padaryti ją patogesnę lankytojams.

Tvarkydami juridinių asmenų duomenis, renkame įmonės pavadinimą, registracijos numerį, PVM mokėtojo kodą, adresą, el. pašto adresus, kuriais galima susisiekti ir išrašyti sąskaitas faktūras, įmonei atstovaujančių kontaktinių asmenų vardus ir pavardes, jų el. pašto adresus ir kontaktinių telefonų numerius.

Jei už paslaugas atsiskaitoma kredito kortele arba banko ryšio paslauga, prieigą prie banko kortelės informacijos ir banko rekvizitų turi tik "Payment Centre AS", kuris "Home Emotion" pateikia tik informaciją apie sėkmingą mokėjimą. Mūsų partneriai, teikiantys išsimokėtinai teikiamas banko paslaugas, yra "LHV Pank AS", "BigBank AS" ir "Koduliising AS".

2. Asmens duomenų naudojimas

"Home Emotion" gali naudoti jūsų asmeninę informaciją šiais tikslais:

• pirkimo-pardavimo sutarčiai vykdyti
• valdyti savo el. parduotuvę;
• pritaikyti savo el. parduotuvę prie savo poreikių;
• kad galėtumėte naudotis e. parduotuvės paslaugomis ir jomis naudotis;
• išsiųsti jūsų įsigytus produktus, dalijantis jūsų pristatymo adresu su logistikos partneriais;
• siųsti pranešimus, apmokėti sąskaitas ir gauti mokėjimus;
• siųsti norimus pranešimus el. paštu;
• nagrinėti užklausas, atsiliepimus ir skundus, kuriuos mums siunčiate dėl mūsų prekių;
• periodiškai siųsti jums el. laiškus apie naujus produktus, specialius pasiūlymus ar kitą informaciją, kuri, mūsų manymu, gali jus sudominti, naudojant jūsų pateiktą el. pašto adresą;
• taip pat naudoti jūsų asmeninę informaciją susisiekti su jumis ir prašyti leidimo naudoti jūsų apsipirkimo patirtį mūsų rinkodaros ar pardavimo medžiagoje.

4. Kiek laiko bus saugomi surinkti duomenys?

Asmenų, užsiregistravusių kaip "Home Emotion" lojalūs klientai, duomenys bus saugomi neribotą laiką. Duomenys, surinkti "Home Emotion" elektroninės parduotuvės neasmeninėje techninėje svetainėje, bus saugomi neribotą laiką.
Asmens duomenys, susiję su asmeninėmis užklausomis ir (arba) sandoriais, bus saugomi ne ilgiau kaip 7 metus nuo paskutinio bendravimo su paslaugų teikėju dėl Buhalterinės apskaitos įstatyme nustatytos prievolės įrodyti sandorius.
Sąveika apima reagavimą į tiesioginę rinkodarą peržiūrint arba spustelint nuorodą.

5. Kam gali būti perduodami surinkti duomenys?

"Home Emotion" yra duomenų valdytojas. Home Emotion tvarkomi asmens duomenys be asmens sutikimo gali būti perduodami tik institucijai arba asmeniui, kuris turi tiesioginę teisinę teisę (pvz., teismui arba ikiteisminio tyrimo institucijai) ir pagrįstą poreikį žinoti.
Asmens duomenys, kuriuos klientai tvarko pirkdami "Home Emotion", laikomi konfidencialiais, o už teisę tvarkyti, skelbti ar perduoti tokius duomenis atsako tik duomenų savininkas (klientas).
"Home Emotion" kliento prašymu "Home Emotion" suteiks techninę pagalbą tvarkant duomenis, tačiau tai nekeičia "Home Emotion" nuosavybės teisės į duomenis ir atsakomybės už juos.

6. Kokias teises asmuo turi į surinktus duomenis?

Teisė susipažinti, ištaisyti, sustabdyti duomenų tvarkymą.

E. parduotuvėje užsiregistravę klientai turi teisę pasiekti, keisti ir (arba) atnaujinti savo asmens duomenis e. parduotuvės paskyros valdymo aplinkoje. Jei asmens duomenys negali būti redaguojami, prieinami, atskleidžiami interneto svetainėje, prašymą susipažinti su duomenimis ar juos ištaisyti reikia pateikti mums atpažįstamu būdu. Jei įmanoma, duomenys bus išduoti arba ištaisyti per 7 darbo dienas.

Jei norite atsisakyti tiesioginės rinkodaros pasiūlymų, tai galite padaryti iš karto naudodami nuorodą kiekvieno siunčiamo rinkodaros el. laiško pabaigoje. Pakeitimas įsigalios iš karto.
Jei asmens duomenų tvarkymui, atskleidimui ar prieigos prie asmens duomenų suteikimui nebėra teisėto pagrindo, galite prašyti nutraukti arba ištrinti duomenų tvarkymą, atskleidimą ar prieigą prie jų. Tai reikėtų padaryti pateikiant prašymą identifikuojamu būdu.

Turite teisę bet kuriuo metu prašyti nutraukti savo asmens duomenų tvarkymą arba ištaisyti, ištrinti ar užblokuoti savo asmens duomenis. "Home Emotion" atlieka atitinkamus veiksmus ne vėliau kaip per tris darbo dienas nuo raštiško kliento prašymo pateikimo.

Jei klientas mano, kad tvarkant asmens duomenis buvo pažeistos jo teisės, jis turi teisę pareikšti ieškinį "Home Emotion", Duomenų apsaugos inspekcijai arba teismui, kad būtų sustabdytas pažeidimas.

7. Privatumo politikos sąlygos ir pakeitimai

Naudodamiesi "Home Emotion" svetaine, jūs perskaitėte ir sutikote su šiomis taisyklėmis ir sąlygomis. Mes pasiliekame teisę prireikus keisti bendrąsias šios privatumo politikos sąlygas, apie tai pranešdami visoms susijusioms šalims.

Jei turite klausimų ar abejonių dėl mūsų privatumo politikos ar duomenų tvarkymo, susisiekite su mumis šiuo adresu. info@marktrading.ee.